10:10 a. m.01
Tu recepción, dividida en dos.
Atender a quien llega mientras se responde WhatsApp interrumpe al equipo una y otra vez.
Tiempo para atender en persona
LA AGENDA DE TU NEGOCIO, POR WHATSAPP
Tu agenda fluye.
Tu equipo
respira.
Citara agenda, confirma, reprograma y cancela citas por WhatsApp. Tu equipo ve todo en un panel y toma la conversación cuando hace falta.
7 días gratis · Sin tarjeta · Con acompañamiento
Tu agendaLMViernes, 25 de septiembreDía
LauraCamila
09:00
09:00 – 10:00ValentinaSeguimiento
10:00
10:00 – 11:00Mariana · CitaConfirmada ✓
11:00
12:00
TN
Tu negocio · WhatsAppAtendido por Citara
Hola, ¿tienen cita el viernes?
¡Sí! Tenemos a las 10:00 a. m.
¿Te agendo?
Sí, perfecto ✨
Listo, tu cita quedó agendada.10:00 a. m. · Viernes
✓
Vista ilustrativa · datos de ejemploDel chat a tu agenda.Sin volver a escribirlo.
Para negocios con cita previa en ColombiaConoce cómo funciona ↓
EL DÍA NO TIENE MÁS HORAS
Atender bien no debería
ser estar siempre al teléfono.
Entre una cita y la siguiente, hay mensajes, cambios y confirmaciones. Y alguien de tu equipo tiene que resolverlos.
EL DÍA NO TIENE MÁS HORAS
Atender bien no debería
ser estar siempre al teléfono.
HOY, EN TU NEGOCIO
Entre una cita y la siguiente, hay mensajes, cambios y confirmaciones. Y alguien de tu equipo tiene que resolverlos.
3:00 p. m.02
Una silla vacía. Una hora perdida.
Cuando una persona no llega, queda un espacio vacío que el negocio pudo haber aprovechado.
Más claridad sobre cada cita
Fuera de horario03
Tu negocio cierra. Los mensajes no.
Las solicitudes siguen llegando fuera de horario, cuando nadie está pendiente del teléfono.
La conversación puede continuar
Vista ilustrativa · datos de ejemplo
WHATSAPP CONVERSA. TU AGENDA SE ORGANIZA.
Dos lados de una
misma cita.
Tu clienta escribe como siempre. Citara se ocupa de la cita.
Tu equipo sigue al mando desde el panel.
01 / AGENDA
Una conversación. Una cita en la agenda.
Tu clienta elige un horario por WhatsApp. Citara registra la cita y tu equipo la ve en el panel.
02 / CONFIRMA
Menos incertidumbre antes de cada cita.
La confirmación queda a la vista. Tu equipo sabe con quién cuenta y puede organizar su día.
03 / REPROGRAMA
Los planes cambian. La agenda también.
Citara consulta disponibilidad y actualiza la cita cuando la clienta confirma el nuevo horario.
04 / CANCELA
Un cambio claro para todo el equipo.
Si la clienta confirma que desea cancelar, Citara actualiza el estado de su cita.
05 / PASA AL EQUIPO
Cuando hace falta una persona, entra tu equipo.
Las preguntas que necesitan a una persona pasan a tu equipo.
Demostración ilustrativa con datos de ejemplo. No se envían mensajes reales.
01 / WHATSAPP
Una conversación natural.
Agendar, confirmar, cambiar o cancelar una cita desde el chat del negocio.
02 / PANEL
Tu día, a la vista.
La agenda y los clientes reunidos para que recepción pueda organizarse.
03 / EQUIPO
El criterio sigue siendo humano.
Las conversaciones que necesitan a una persona pasan a tu equipo.
HECHO PARA NEGOCIOS CON CITA PREVIA
Citara habla el idioma
de tu negocio.
Si en tu negocio se trabaja con cita previa, Citara se configura con tus servicios, tu equipo y tus horarios. Tus clientes agendan como siempre: escribiendo por WhatsApp.
Citara se configura con
Tus servicios
Cada uno con su nombre y su duración. Citara los ofrece con tus palabras.
Tu equipo y tus espacios
Quién atiende y dónde: profesionales, salas, cabinas o consultorios.
Tus horarios
Solo ofrece los espacios que de verdad están libres en tu agenda.
Tu criterio
Lo que necesita a una persona pasa a tu equipo, en la misma conversación.
Con tus palabras
El mismo agente, en negocios distintos.
Tu negocio · WhatsAppAtendido por Citara
Cliente: Hola, ¿tienen espacio para consulta con Laura esta semana?
Citara: ¡Hola! Para consulta con Laura tengo el jueves de 10:00 a 10:45 a. m. o de 3:00 a 3:45 p. m. ¿Cuál prefieres?
Cliente: La de la tarde, por favor.
Citara: Listo. Quedaste el jueves de 3:00 a 3:45 p. m. con Laura.
Cliente: Hola, ¿tienen espacio para corte de cabello con Mateo esta semana?
Citara: ¡Hola! Para corte de cabello con Mateo tengo el jueves de 10:00 a 11:00 a. m. o de 3:00 a 4:00 p. m. ¿Cuál prefieres?
Cliente: La de la tarde, por favor.
Citara: Listo. Quedaste el jueves de 3:00 a 4:00 p. m. con Mateo.
Cliente: Hola, ¿tienen espacio para clase de pilates en la sala 2 esta semana?
Citara: ¡Hola! Para clase de pilates en la sala 2 tengo el jueves de 10:00 a 11:00 a. m. o de 3:00 a 4:00 p. m. ¿Cuál prefieres?
Cliente: La de la tarde, por favor.
Citara: Listo. Quedaste el jueves de 3:00 a 4:00 p. m. en la sala 2.
Cliente: Hola, ¿tienen espacio para asesoría contable con Marcela esta semana?
Citara: ¡Hola! Para asesoría contable con Marcela tengo el jueves de 10:00 a 10:30 a. m. o de 3:00 a 3:30 p. m. ¿Cuál prefieres?
Cliente: La de la tarde, por favor.
Citara: Listo. Quedaste el jueves de 3:00 a 3:30 p. m. con Marcela.
Cliente: Hola, ¿tienen espacio para masaje relajante en la cabina 1 esta semana?
Citara: ¡Hola! Para masaje relajante en la cabina 1 tengo el jueves de 10:00 a 11:30 a. m. o de 3:00 a 4:30 p. m. ¿Cuál prefieres?
Cliente: La de la tarde, por favor.
Citara: Listo. Quedaste el jueves de 3:00 a 4:30 p. m. en la cabina 1.
Cliente: Hola, ¿tienen espacio para limpieza dental con la Dra. Gómez esta semana?
Citara: ¡Hola! Para limpieza dental con la Dra. Gómez tengo el jueves de 10:00 a 10:45 a. m. o de 3:00 a 3:45 p. m. ¿Cuál prefieres?
Cliente: La de la tarde, por favor.
Citara: Listo. Quedaste el jueves de 3:00 a 3:45 p. m. con la Dra. Gómez.
Cliente: Hola, ¿tienen espacio para sesión de fisioterapia con Juliana esta semana?
Citara: ¡Hola! Para sesión de fisioterapia con Juliana tengo el jueves de 10:00 a 10:45 a. m. o de 3:00 a 3:45 p. m. ¿Cuál prefieres?
Cliente: La de la tarde, por favor.
Citara: Listo. Quedaste el jueves de 3:00 a 3:45 p. m. con Juliana.
EN TU AGENDA
Consulta · LauraJueves de 3:00 a 3:45 p. m.
AgendadaEN TU AGENDA
Corte de cabello · MateoJueves de 3:00 a 4:00 p. m.
AgendadaEN TU AGENDA
Clase de pilates · Sala 2Jueves de 3:00 a 4:00 p. m.
AgendadaEN TU AGENDA
Asesoría contable · MarcelaJueves de 3:00 a 3:30 p. m.
AgendadaEN TU AGENDA
Masaje relajante · Cabina 1Jueves de 3:00 a 4:30 p. m.
AgendadaEN TU AGENDA
Limpieza dental · Dra. GómezJueves de 3:00 a 3:45 p. m.
AgendadaEN TU AGENDA
Sesión de fisioterapia · JulianaJueves de 3:00 a 3:45 p. m.
Agendada¿Quieres verlo con tu agenda? Te lo mostramos.
Cuéntanos cómo agendas hoy: qué servicios ofreces y quién atiende.
PRUÉBALO EN TU NEGOCIO
Siete días para
sentir la diferencia.
Con tu WhatsApp, tu agenda y tu equipo.
Sin tarjeta y con acompañamiento.
- 1
Pides la prueba.
Nos cuentas que quieres probar Citara en tu negocio.
- 2
Conectamos tu WhatsApp contigo.
Nos comunicamos para coordinar la conexión. La activación no es instantánea.
- 3
Ahora sí, empiezan tus 7 días.
El tiempo cuenta desde que el agente contesta en el número de tu negocio.
¿Qué pasa con mi número de WhatsApp?
Citara se conecta al número de WhatsApp de tu negocio. Antes de activarlo revisamos contigo la configuración necesaria y cómo operará tu equipo con ese número; no asumimos que cualquier cuenta se puede conectar sin cambios.
¿Cuánto tarda en empezar?
Después de que solicites la prueba, nos comunicamos contigo para coordinar la conexión de tu WhatsApp. El tiempo depende de esa configuración. Los 7 días empiezan cuando el agente contesta en tu número, no cuando envías la solicitud.
¿Qué pasa al terminar la prueba?
La prueba dura 7 días y no requiere tarjeta. Al terminar, te recomendamos el plan según las conversaciones que tuvo tu negocio en esos días y, si quieres continuar, coordinamos contigo las condiciones. No hay checkout ni cobros automáticos con tarjeta en este sitio.
¿Qué no hace el agente?
Citara no da consejo clínico, no diagnostica, no cobra y no vende. Cuando una solicitud requiere criterio humano o sale de su alcance, pasa la conversación al equipo.
¿Dónde ve mi equipo lo que está pasando?
En el panel de Citara puede ver la agenda, los clientes y las conversaciones que el agente pasó al equipo.
¿Sirve para mi tipo de negocio?
Sí, si tu negocio trabaja con cita previa. Citara se configura con tus servicios, tu equipo y tus horarios, y antes de activarlo revisamos contigo cómo agendas hoy.
7 DÍAS. EN TU PROPIO WHATSAPP.Haz espacio para